preskočiť na hlavný text

Ako postupovať, ak sa papier nepodáva/nevychádza normálne

Ak papier nie je zaseknutý (kód podpory/kód chyby sa nezobrazuje), no papier sa nepodáva/nevychádza normálne, postupujte podľa postupu nižšie.

Poznámka

  1. Kontrola č. 1 Nenachádzajú sa cudzie predmety v zadnom zásobníku?

    Podľa nasledovného postupu vyberte všetky cudzie predmety.

    Dôležité

    • Nedotýkajte sa rukami častí v strede zadného zásobníka. Mohli by ste poškodiť tlačiareň.
    • Pri kontrole zadného zásobníka alebo odstraňovaní cudzích predmetov neotáčajte tlačiareň naopak a ani ju nenakláňajte. Atrament môže vytiecť.

    1. Stlačte tlačidlo Stop na tlačiarni.

    2. Vypnite a odpojte tlačiareň.

    3. Zložte hárok obyčajného papiera veľkosti A4 alebo Letter na polovicu a vodorovne ho zasuňte do zadného zásobníka.

    4. Siahnite medzi papier a zadný zásobník, aby ste odstránili cudzie predmety.

    5. Vyberte hárok papiera, ktorý ste vložili v kroku č. 3.

    Dôležité

    • Ak sa vám cudzie predmety nedarí vybrať, obráťte sa na najbližšie servisné stredisko Canon a požiadajte o opravu.

      Pri presune tlačiareň nenakláňajte, aby nedošlo k priesaku atramentu. Pri preprave tlačiarne na účely opravy si pozrite časť Oprava tlačiarne.

    • Na skenovaciu jednotku/kryt neklaďte žiadne predmety. Ak niečo spadne do zadného zásobníka, môže to spôsobiť poškodenie.

  2. Kontrola č. 2 Blokuje niečo otvor na výstup papiera?

    Odstráňte všetko, čo blokuje otvor na výstup papiera.

  3. Kontrola č. 3 Je papier zvlnený?

    Pred vložením papiera vyrovnajte zvlnenie.

  4. Kontrola č. 4 Je papier vložený správne?

    Papier vkladajte vždy na výšku (A). Ak papier vložíte na šírku (B), papier sa nemusí podávať alebo môže dôjsť k jeho zaseknutiu.